আন-নুর অনলাইন শপ

২,২০০ টাকা দিয়ে বোরকা অর্ডার করেছিলাম, কিন্তু যা পেলাম তা ব্যবহার করারও উপযোগী ছিল না ১৪ জুলাই আমি আন-নুর অনলাইন শপ থেকে একটি মুসলিমা বোরকা সেট অর্ডার করি। অর্ডারের সময় আমি আগে থেকেই জানিয়ে দিয়েছিলাম, কোন সময়ে পার্সেল রিসিভ করতে পারব। তারাও বিষয়টি নিশ্চিত করে বলেছিল যে সেই সময়ের মধ্যেই ডেলিভারি দেওয়া হবে। ডেলিভারির দিন বৃষ্টির কারণে রাইডার কিছুটা দেরি করে আসে। তখন আমি বাসায় ছিলাম না, তাই আমার মা পার্সেলটি রিসিভ করেন। বাসায় ফিরে পার্সেল খুলেই আমি হতবাক। আমি যে বোরকা সেট অর্ডার করেছিলাম, তার পরিবর্তে একেবারে নিম্নমানের ও ব্যবহার অনুপযোগী একটি বোরকা সেট পাই। আমি সঙ্গে সঙ্গে পেজে যোগাযোগ করি। প্রথমে কোনো উত্তর পাইনি। পরে তারা জানায়, নাকি অর্ডার আইডি ভুল হওয়ায় অন্য কারও পার্সেল আমার কাছে চলে এসেছে। তারা আমাকে আশ্বাস দেয়, দুই দিনের মধ্যে ভুল পণ্যটি রিটার্ন নিয়ে আমার আসল অর্ডার পাঠিয়ে দেবে। আমি তাদের কথা বিশ্বাস করে অপেক্ষা করি। কিন্তু এরপর থেকে প্রতিবারই নতুন নতুন অজুহাত শুনতে হয়েছে। কখনো বলে আজ হবে, কখনো কাল হবে। এভাবে দিন কেটে যায়। শেষ পর্যন্ত কোনো সমাধান তো দূরের কথা, আমাকে তাদের পেজ থেকেই ব্লক করে দেওয়া হয়। আমি এই অভিজ্ঞতা শেয়ার করছি যাতে অন্য কেউ শুধুমাত্র সুন্দর ছবি বা কথার ওপর বিশ্বাস করে একই পরিস্থিতিতে না পড়েন।