Mokkah Fabrics Brand

আমি Mokkah Fabrics Brand থেকে দুটি ড্রেস অর্ডার করি। অর্ডার করার সময় আমি স্পষ্টভাবে জানিয়েছিলাম যে আমার ৪৬ সাইজ লাগবে। কিন্তু পার্সেল হাতে পাওয়ার পর দেখি, তারা ৪৪ সাইজ পাঠিয়েছে। আমি বিষয়টি জানিয়ে এক্সচেঞ্জ করতে চাইলে প্রথমে তারা বলে, ৪৬ সাইজ নাকি স্টকে নেই। আমার প্রশ্ন হলো—যদি সাইজ না-ই থাকে, তাহলে শুরুতেই অর্ডার কনফার্ম করল কেন? পরে তারা আবার কল করে জানায়, অন্য রঙের ড্রেসে ৪৬ সাইজ আছে। আমি সেটাতেও রাজি হয়ে যাই, কারণ শুধু সঠিক সাইজটাই চেয়েছিলাম। কিন্তু এক্সচেঞ্জের নামে যে ড্রেসটি পাঠানো হলো, সেটাও আবার আগের মতো ৪৪ সাইজ। এতবার অনলাইনে রেডিমেড পোশাক কিনেছি, কিন্তু একই ভুল বারবার হওয়ার এমন অভিজ্ঞতা আগে কখনো হয়নি। একজন ক্রেতা হিসেবে এমন সার্ভিস সত্যিই হতাশাজনক।