Atlas Kyō

৯ জুলাই আমি Atlas Kyo নামের একটি পেজ থেকে একটি ফোন কেস অর্ডার করি। অর্ডারের সময় তারা জানিয়েছিল, ফোন কেসটি হাতে পেতে ৭–৮ দিন লাগবে। আমি বিষয়টি স্বাভাবিক ভেবে অপেক্ষা করি। কিন্তু ১০ দিন পার হয়ে গেলেও কোনো আপডেট না পেয়ে আমি তাদের মেসেজ দিই। তখন তারা বলে, "কাল পাবেন", "পরশু পাবেন"—এভাবে বারবার আশ্বাস দিতে থাকে। এরপর আবার যোগাযোগ করলে Messenger-এ আর কোনো উত্তর পাইনি। তাই Instagram-এ মেসেজ দিই। সেখানে তারা জানায়, Messenger নাকি মেইনটেন্যান্সে রয়েছে। পরে আবার বলে, পার্সেল নাকি হাবে জমা দেওয়া হয়েছে এবং ২–৩ দিনের মধ্যেই ডেলিভারি হয়ে যাবে। আরও এক সপ্তাহ পার হয়ে গেল, তবুও কোনো পার্সেল এল না। অবশেষে আমি রিফান্ড চাইলে তারা জানায়, আমার নাম রিফান্ড লিস্টে যোগ করা হয়েছে এবং ৩ দিনের মধ্যে টাকা ফেরত দেওয়া হবে। কিন্তু কয়েকদিন পর আবার যোগাযোগ করতে গিয়ে দেখি, তারা আমাকে Instagram থেকে ব্লক করে দিয়েছে। প্রায় এক মাস ধরে শুধু অপেক্ষা, নতুন নতুন আশ্বাস আর শেষে ব্লক—এটাই ছিল আমার পুরো অভিজ্ঞতা। আমি এই অভিজ্ঞতা শেয়ার করছি যেন অন্য কেউ একই পরিস্থিতির মুখোমুখি না হন। অনলাইনে অর্ডার করার আগে অবশ্যই বিক্রেতার পূর্বের অভিযোগ ও বিশ্বাসযোগ্যতা যাচাই করুন।