Bongo Digital

প্রতারণার আরেক নাম: বঙ্গ ডিজিটাল? আমি আমার ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতা শেয়ার করছি, যাতে অন্যরা সতর্ক হতে পারেন এবং যারা একই ধরনের সমস্যার শিকার হয়েছেন তারা একসাথে যথাযথ পদক্ষেপ নিতে পারেন। আমি গত ৭ তারিখে বঙ্গ ডিজিটালকে ২,৪০০ টাকা পেমেন্ট করি Claude AI Pro Plan সাবস্ক্রিপশন নেওয়ার জন্য। পেমেন্টের আগে তারা খুব দ্রুত মেসেজের রিপ্লাই দিচ্ছিল এবং আমাকে কমিটমেন্ট করেছিল যে ১২ থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে অ্যাকাউন্ট/সাবস্ক্রিপশন দেওয়া হবে। কিন্তু পেমেন্ট করার পর থেকেই তাদের আচরণ সম্পূর্ণ বদলে যায়। মেসেজের রিপ্লাই নেই, ফোন রিসিভ করে না, আর কখনো রিসিভ করলেও শুধু সময়ক্ষেপণমূলক কথা বলে। এখন পর্যন্ত আমি না সাবস্ক্রিপশন পেয়েছি, না টাকা ফেরত পেয়েছি। সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হলো—আমি কোনো “অস্বাভাবিক সস্তা” বা সন্দেহজনক প্যাকেজ নেইনি। তারা আমাকে ৫০০ টাকায় ২০ ডলারের সার্ভিস দেওয়ার কথা বলেনি। আমি ২০ ডলারের প্যাকেজের প্রায় পূর্ণ মূল্য ২,৪০০ টাকা পেমেন্ট করেছি। এরপরও তারা আমাকে সার্ভিস দেয়নি এবং রিফান্ডও করেনি। আমার কাছে ২,৪০০ টাকা মূল বিষয় না। মূল বিষয় হলো, তাদের কারণে আমার কাজের ক্ষতি হয়েছে, আমার সময় নষ্ট হয়েছে এবং আমার সাথে একটি স্পষ্ট প্রতারণামূলক আচরণ করা হয়েছে। এই বিষয়টি আমি কোনোভাবেই মেনে নিতে পারছি না। আমি চাই এই ঘটনার একটি সঠিক প্রতিকার হোক। তাই যারা সত্যিই বঙ্গ ডিজিটাল থেকে প্রতারণার শিকার হয়েছেন, তাদের অনুরোধ করব—প্রমাণসহ সামনে আসুন। আমরা সবাই মিলে আইনগতভাবে একটি সঠিক পদক্ষেপ নিতে পারি। আমি ব্যক্তিগতভাবে ভোক্তা অধিকারে অভিযোগ করার প্রস্তুতি নিচ্ছি এবং এই বিষয়ে একজন আইনজীবীর সাথেও কথা বলছি। দেখা যাক বিষয়টি কতদূর নেওয়া যায়। আমার উদ্দেশ্য কাউকে ব্যক্তিগতভাবে আক্রমণ করা নয়। আমার উদ্দেশ্য হলো—প্রমাণসহ নিজের অভিজ্ঞতা জানানো, অন্যদের সতর্ক করা এবং যারা একইভাবে ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছেন তাদের একসাথে আইনগত পদক্ষেপ নেওয়ার জন্য উৎসাহিত করা। যাদের একই অভিজ্ঞতা আছে, তারা চাইলে কমেন্টে বা ইনবক্সে প্রমাণসহ জানাতে পারেন।